“618”弃繁从简:电商平台发力促消费
此次618,天猫、淘宝、京东、拼多多、得物等电商平台集体参战,并启动大量措施,助力中小商家解困。
2022-06-09 07:38:46
来源:和讯网  
作者:21世纪经济报道

不用再熬夜蹲守、不用再研究优惠计算规则,今年的618各电商平台统统简化算法,降低了消费门槛,优化购物体验,跨店满减的力度当属历年来618之最。作为疫情缓解、市场复苏的一场重要大考,618不只是上半年消费市场的晴雨表,更被赋予了提振社会消费、帮助平台和商家回血的重要意义。

此次618,天猫、淘宝、京东、拼多多、得物等电商平台集体参战,并启动大量措施,助力中小商家解困。“随着拼多多一步步走到如今的用户规模,我想大家也不应该期待我们会一直保持高速的增长。”拼多多CEO陈磊此前在财报电话会议上指出,拼多多现在的关注重点,还是在于更好地服务现有的8.8亿用户。

在此背景下,拼多多此次发放的红包将重点倾向于产业带优质商品、农副产品等,争取帮助平台的中小商家、涉农商家渡过难关。拼多多旗下的“多多买菜”和“秒杀万人团”将持续加码农产品(000061),以短期爆单的方式为滞销农货及时拓市场、找销路。

同时,多多买菜也将开辟绿色物流通道,协助滞销农产区的应季生鲜瓜果及时出村进城,尽可能降低农户的损失。此外,百亿补贴也将在农产品零佣金的基础上,继续扩大对优质农货的覆盖规模和补贴力度,进一步开拓农产品的消费需求。

对于拼多多来说,在拥有足够多的下沉市场用户后,当下更重要的目的是上探更优质的用户群体,来提升客单价、成交量和利润,保持自身业绩增长。因此,着力新品策略与直接补贴,或是最为直接的方式。

新品发布新阵地

据了解,今年618期间,拼多多联合超500家品牌官方旗舰店共同上线了“品牌专场”,首批参与的品牌旗舰店就超过500家,全面涵盖3C、家电、美妆、服饰、母婴、食品、家居、箱包等国内外大牌好货,覆盖消费者的衣食住行需求。为了满足平台用户对大牌好物的消费需求,“品牌专场”还将上线“每日一大牌”大促活动,平均每天上线一个头部品牌,并通过爆款直降、跨店满返、单品五折、限时免单等多种方式,持续推出“真香价”。

值得一提的是,今年拼多多618的新品比例显著提升,很多国货品牌包括安踏、小米、OPPO、vivo、华硕、蒙牛、海天、完美日记等,均将在此期间上线重磅新品。“今年平台的新品比例明显提升,很多一线品牌选择在拼多多发布新品,新电商已经成为品牌发布新品的新阵地。”拼多多618大促项目负责人表示。

据了解,韩束官旗在叠加行业满返的基础上,还将提供满300立省80元、199元带走29件、爆款2折起、低至9.9元等超多福利。

“自入驻平台以来,韩束的销售曲线呈火箭式蹿升,每月对比上月的增幅均在30%至55%之间,年平均涨幅超过100%。”据韩束官方旗舰店的负责人介绍,今年以来,在平台的销售额同比增幅更是达到600%,核心单品销售额已突破400万元。

就在韩束新品首发的同一天,蒙牛、OPPO也在平台发布了新品。蒙牛最新推出的新养道零乳糖产品更适合乳糖不耐人群。蒙牛官方旗舰店负责人表示,官旗入驻平台之后也相继推出了一系列平台专供款产品,并迅速收获了平台消费者的青睐,专供款的销售额占比已经达到25%。

另一方面,拼多多也成为3C品类的重地。日前,国内头部手机厂商OPPO发布了最新一代Reno8系列产品。OPPO官方旗舰店负责人表示,拼多多百亿补贴频道已成为各大手机厂家实现新品爆发的关键手段。截至目前,OPPO已经联合拼多多百亿补贴完成了K9 Pro、OPPO Reno7系列、OPPO Find X5系列等多款新品的首发,均取得了令人惊喜的成绩。

“今年以来,国内外一线品牌明显加快了上行新电商的步伐,平台官方旗舰店的数量同比增长了330%。”前述拼多多618大促项目负责人介绍,随着品牌矩阵的不断扩大,平台将为用户提供更丰富的消费选择。

分析人士认为,平台多数品牌旗舰店仍具有价格优势,未来品牌战略的推进还将持续拉动客单价的提升。

提振上海消费市场

5月23日,拼多多618年中大促全面开启,即日起至6月20日,平台将通过平台红包、百亿补贴、满300返50、大牌直降、买一送一等多重福利直接让利消费者。

而作为上海土生土长的新电商平台,拼多多也快速响应《上海市加快经济恢复和重振行动方案》。日前,拼多多宣布,所有上海用户即日起至6月18日均可领取最高每人510元的拼多多消费优惠券,其中包括上海用户专属的100元“复工福利券”以及所有地区用户均可领取的410元优惠券。618大促期间,这些消费券可用于购买百亿补贴频道的所有品牌好货,涵盖3C、家电、生鲜、食品、母婴、美妆、服饰、图书等类目。

从4月上旬上线“上海保供”专区至今,拼多多百亿补贴已打通两条订单履约路径,一条是在非涉疫地区通过正常的快递物流进行履约;另一条则是小区团购,以集采集配的方式打通最后100米,从而降低疫情期间消费者线上购物的不确定性。而这两条路径在618期间均支持上海居民使用消费券。

据拼多多百亿补贴相关负责人介绍,总体来说,在“百亿补贴+专属消费券”的加持下,618期间,上海用户可享受20%-50%的折扣。例如,快乐水可口可乐、百威啤酒、纯甄酸奶的优惠幅度分别达到50%、33.6%和75%。欧莱雅安瓶面膜、卡诗洗发水、全棉时代洗脸巾等“形象工程”必备品也优惠了20%以上。而小米空调、九阳破壁机、美的风扇等备受消费者关注的大小家电产品,优惠幅度则达到30%左右。

目前,随着上海疫情持续整体向好,消费者对改善型物资的需求逐渐复苏。以农产品为例,5月下旬,通过百亿补贴小区团购售出的牛油果、泰国椰青、南非黑提、澳洲红提等进口水果的销量快速增长,同比涨幅超过40%,其中奇异果增幅超过100%。

上海是电商消费的重要市场。2021年,上海创造了4万亿的GDP经济活动以及18万亿的社会零售总额。“过去两个多月,受到疫情的冲击,我们的上海用户在物资购买等方面遭遇了很多困难和不便。疫情过后,一些消费者或将在一段时间内保持谨慎消费。消费券、百亿补贴等直接让利的消费模式足够简单,也能让实惠更可获得。通过定向补贴上海居民,我们希望提振大家的消费信心,最大程度地促进消费回补与潜力释放。”拼多多百亿补贴相关负责人表示。

降营销重研发

无论是上半年的疫情,还是即将到来的618,对于电商行业来说都是殊为不易的节点。5月27日晚美股盘前,拼多多公布了2022年Q1财报。该季度,拼多多AAC(年活跃买家)达到8.82亿,环比净增1300万;拼多多APP的MAU(月活跃用户)为7.51亿,净增1800万,创历史新高。

营收方面,拼多多Q1实现总收入237.9亿元,同比增长7%,高于市场预估的207.9亿元。其中,拼多多最大收入来源——在线营销收入181.6亿元,同比增长29%。尽管物流受阻,但即时零售、自营超市自营生鲜电商、保供套餐等成为平台的重要抓手。

在上海,拼多多和多家电商平台、生鲜电商平台一起,成为抗疫保供的单位之一。陈磊在Q1财报后的电话会中提到,“疫情对我们最大的影响在于,通过这次疫情,我们感觉到公司的运作方面还是缺乏韧性,存在不足,在很多方面都存在很大提升空间。”

据悉,“48小时保供套餐”由拼多多平台发起,邀请平台上生活物资相关的商家参与。康师傅方便面、想念食品、乳制品品牌纽仕兰等都成为首批加入的保供商家。截至4月23日,拼多多“48小时保供套餐”的团购订单量已达10余万单;按照平均每单集单量30份物资计,已累计售出300余万份物资,为上海各区消费者配送数千吨物资。

更加值得关注的是拼多多旗下的“快团团”,目前上海至少有80万人在担任”团长”角色。他们中,大部分人原来并不从事相关职业。而疫情期间,团长要完成从找货源、订单征集、收付款、跟踪物流配送、收货到最后一公里配送整个闭环。为助力疫情保供“快团团”宣布,免收上海所有团长4月份的技术服务费。

陈磊希望,投资者不要过度关注拼多多季度间的数据变化。“过去几个季度,我们选择把更多的资源和精力投入到数字技术、农业科技和农产品物流等领域。”他认为,重仓技术和农业已渐见成效,也让拼多多更加坚定长期致力于农业数字化的决心。

通过降低营销费用,重投研发和农业,或许,拼多多能走出一条不同的“降本增效”之路。

(作者:陶力,郑植文 编辑:张伟贤)

(责任编辑:刘海美 )